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ご利用ガイド

商品をお買い上げいただく際の手順や、お支払い方法、送料、お届けに関する情報などを掲載しております。

ご注文前に必ずご一読ください。

ご注文の手順

はじめて「環境王国市場」でご購入される方など、当ウェブサイトのご利用方法が分からない方の為に画面イメージと共にご購入までの流れをご説明します。

ご注文の流れ
  1. 商品をお選びいただき、数量をご指定ください。 [かごに入れる]ボタンを押し、ショッピングカート画面へお進みください。数量等ご変更されたい場合はこちらの画面から変更する事ができます。
  2. 注文内容を確認後、[ご購入手続きへ]ボタンを押してください。
  3. 既に会員登録がお済みの方はログインを、会員登録がまだの方は会員登録するか、お客様のお名前・ご住所・お支払い方法等必要事項にご入力ください。 ご注文内容確認画面にて、ご注文いただいた商品・ご入力いただいたお客様情報に誤りが無いか再度ご確認の上[ご注文完了ページへ]ボタンを押してください。
  4. お客様のご注文内容を当店が受信すると同時に、ご登録のEメールアドレスへ "ご注文内容の確認メール" が自動的に送信されます。ご注文内容に間違いないかよくお確かめの上、商品の到着まで大切に保存しておいて下さい。その後、在庫などを確認しましたら、あらためて当店よりメールをお送りいたします。
  5. もしも "ご注文内容の確認メール" が届かない場合は、ご注文がしていない可能性がありますので、メールまたはお電話でお問い合わせください。
    なお、ご注文内容を変更したい場合もお早めにお知らせください。
  6. メール：info@okoku-ichiba.jp
    お電話：06-6374-8880

ご会員登録・ポイントについて

こちらではポイントやメルマガなどお得な会員特典についてをご紹介しております。

お支払いについて

代金引換

ヤマト運輸「宅配便コレクト」にて、お支払いと同時に商品をお受け取りいただきます。

商品をお届けしたセールスドライバーに、代金をお支払いください。

お支払い方法は現金・クレジットカード・デビットカードよりお選びください。

代引手数料 サービス手数料（税込）
1万円未満 315円（価格300円、消費税15円）
1万円以上〜3万円未満 420円（価格400円、消費税20円）
3万円以上〜10万円未満 630円（価格600円、消費税30円）
10万円以上〜30万円まで 1,050円（価格1,000円、消費税50円）

※1回のご注文での限度額は、30万円が限度額とさせていただきます。

クレジットカード

手数料：無料

VISA,MASTER,JCB,DINERS,AMEXのクレジットカードがご利用可能です。
お支払い方法は、一括払い、分割払い(3回/6回/10回/15回/20回)、リボ払いをご利用頂けます。

銀行振込（前払い）

手数料：手数料はご負担ください。

下記の口座にお振込ください。入金が確認でき次第、発送の手続きをいたします。

入金先口座 三菱東京UFJ銀行　梅田支店
普通口座／口座番号：0054083
口座名義：株式会社エコスラボ

商品のお届けについて

配送業者について

ヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)

お届け日数について

在庫確認後3〜7日以内の発送になります。

大幅に商品の出荷が遅れる場合は、ご案内をお送り致します。

複数の産地からのお届けについて

環境王国市場では全国の「環境王国」から産地直送でお届けしております。
したがって、お客様からの一回のご注文が複数の産地にわたる場合がございます。
この場合、お届けする商品が複数の個口となります。
全商品、全個口を同時にお届けできるように努めておりますが、ごくまれに納品日がずれる場合がございます。予めご了承下さい。

時間指定・日時指定

以下のお時間を指定いただけます。

午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 20時〜21時

また、配達日の指定も可能な限り承りますので、ご注文の際にお申し付け下さい。 配達のご希望日は注文日より7日以上先〜翌月の同日までの間でご指定ください。（日曜・祝日も可能です）。

※品物によりお取り寄せとなる場合には、ご連絡の上、通常よりも少々お時間をいただくことがございます。
商品到着は、お届けする地域により異なります。また、繁忙期・気象状況・交通事情 その他などにより多少遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

出荷お知らせメール

ご注文いただいた商品を当社配送センターから発送した際に、ご登録のEメールアドレスへ「商品出荷完了のお知らせ」をメール配信いたします。メール内には、送り状番号、荷物の配送状況やお問合せなどに便利なご案内URLが掲載されております。

海外へのお届け

原則日本国内のみの配送とさせていただいております。

送料について

全国（北海道・沖縄を除く） 840円
北海道、沖縄離島の場合 1,575円

※複数商品の配送については、出来る限り同一梱包をさせて頂きますが、数量、大きさ、重さなどにより、個口分の送料がかかる場合があります。

（その際は発送前に、お客様にメール・電話にてご確認させていただきます。）

返品・交換について

商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。

万が一不具合が発生した場合は商品到着後1週間以内に、返品して頂けますようお願い致します。ただし返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。送料は着払いでご返品下さい。

また、商品到着後、1週間を過ぎたものの返品、交換は致しかねますのでご了承ください。

セキュリティー(SSL)について

環境王国市場では、皆様に安心してご利用いただけるよう、次のようなセキュリティ対策を行っています。

SSLの採用

SSL　グローバルサインのサイトシール 環境王国市場では皆様が個人情報を入力する全てのページに、現在最も信頼性の高い暗号化通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しています。この暗号技術を用いて、皆様の個人情報などの情報を暗号化し、皆様のパソコンから当社ウェブサイトのサーバーまで情報の送受信を行っています。これにより、皆様の大切な情報が盗まれたり、故意に書き換えられたりすることを防止しております。

個人情報保護について

こちらはプライバシーポリシーをご確認ください。

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運営会社について

会社名
株式会社エコスラボ
所在地
〒531-0071　大阪市北区中津1-18-18 若杉ビル8F
電話番号
06-6374-8880